5 de diciembre de 2011

14 de octubre de 2011

EDUCACIÓN (Objeción de Factura 001)

IMPORTANTE: La base de la impugnación es que la factura no tiene desglosados todos los elementos que componen el costo de energía, y que lo que no está desglosado no puede cobrarse "porque no aparecen en la factura, son desconocidos"

 LA FACTURA NO TIENE DESGLOSADOS TODOS LOS ELEMENTOS QUE COMPONEN EL COSTO DE ENERGÍA, TODO LO QUE NO ESTÁ DESGLOSADO NO PUEDE COBRARSE PORQUE NO APARECE, ES DESCONOCIDO. 

Usando {-APROPIADAMENTE-} la Ley 33 para hacer tu reclamación formal {- POR ESCRITO y SOLICITAR QUE EL OFICIAL SELLE TU COPIA -} pagarías un 20% menos de la cantidad total que indica tu factura CADA MES. NO TE CORTAN SERVICIO ELECTRICO. Le reduce ingresos a la AEE y hace mas dificil instalar el Gasoducto. <-> El Gasoducto de 100 millas no se necesita y AUMENTARA el costo del servicio electrico al consumidor tener que pagar.




De acuerdo con la Ley 33 del 27 de junio de 1985, según enmendada, la Autoridad adoptó el siguiente procedimiento para la objeción de los cargos que se reflejan por primera vez en la factura y para la suspensión del servicio por falta de pago:

 Objeción de Facturas
►►► http://www.aeepr.com/DOCS/ley33.pdf ◄◄◄ 


El cliente podrá objetar cualquier cargo que
se refleje por primera vez en su factura o solicitar
una investigación sobre la misma no más tarde de
la fecha de vencimiento que indique la factura,
ante el funcionario designado en la oficina local
o de distrito que atiende la cuenta, o llamando al
787-521-3434 (Área Metropolitana), 1-800-981-
2434 (Isla), 787-521-3050 (Audioimpedidos).
Toda factura deberá advertir al cliente sobre su
derecho a objetar los cargos facturados y sobre
el procedimiento disponible para ello. El término
desde el envío de la factura hasta la fecha de
vencimiento indicada nunca podrá ser menor
de veinte (20) días.

Si el cliente objeta un cargo dentro del
término establecido, se le asignará un número
a su reclamación, el cual deberá conservar
para referencia futura. Este número constará
de once (11) dígitos precedidos por la letra R,
correspondientes a "Reclamación". Los primeros
dos dígitos identificarán la Oficina, los próximos
seis, la fecha (año, mes y día) y los últimos tres
el número consecutivo de reclamación.
La oficina de distrito realizará la investigación
y notificará el resultado por escrito, no más
tarde de sesenta (60) días a partir de la fecha
en que se presente la objeción o solicitud de
investigación. De requerir un tiempo adicional,
la oficina se lo notificará al cliente por escrito
dentro del término de sesenta (60) días, a partir
de la fecha en que se presente la objeción o
solicitud de investigación, exponiendo la razón
para ello e informándole el tiempo adicional
que estima le tomará concluir la investigación
y notificarle el resultado.

El término total para realizar y notificar el
resultado de la investigación no podrá exceder
de seis (6) meses, salvo en circunstancias
excepcionales.

Si el resultado de la investigación le es adverso,
el cliente tendrá diez (10) días a partir de la
notificación, para pagar o solicitar revisión de la
decisión del funcionario de la oficina de distrito
ante el funcionario designado de la región. Si es
una cuenta al por mayor, la solicitud de revisión se
realizará ante el Jefe de la División de Medición y
Clientes al por Mayor. Éstos tendrán veinte (20) días,
a partir de la fecha en que se presente la solicitud
de revisión, para emitir su decisión. La solicitud
de revisión deberá radicarse en la oficina de distrito
que atiende la cuenta.

La decisión del funcionario designado
representante de la región o del Jefe
de la División antes mencionado
se le notificará por escrito al
cliente, quien, si la misma le es
adversa, tendrá diez (10) días,
a partir de la notificación, para
pagar o solicitar revisión y vista
ante el Director Ejecutivo. La
solicitud de revisión y vista
deberá radicarse en la Oficina
del Administrador Regional
de Operaciones Comerciales.
Si es una cuenta al por mayor se
radicará en la Oficina del Jefe de la
Divisón de Medición y Clientes al Por
Mayor. Previo a la vista administrativa, la
Autoridad le podrá requerir al cliente que
pague una cantidad igual al promedio de
la facturación mensual o bimestral, según
sea el caso, por cada factura objetada. Para
determinar el promedio de facturación,
se considerarán los consumos del cliente
durante los doce (12) meses precedentes.

En esta última etapa, la Autoridad nombrará
un abogado, que no podrá ser su empleado, para
que actúe como Oficial Examinador y dilucide los
planteamientos del cliente, dentro de los noventa (90)
días siguientes a la fecha en que las partes le sometan
el caso. Durante la vista administrativa, el cliente
podrá estar representado por un abogado y tendrá la
oportunidad de presentar su evidencia oral y escrita,
así como de examinar la que presente la Autoridad
en apoyo de su determinación administrativa.

Si el Oficial Examinador emite una resolución
adversa al cliente y confirma la exigibilidad del pago
de la totalidad o parte del cargo objetado, el cliente
deberá pagar el balance adeudado en el término de
treinta (30) días, contados a partir de la notificación de
la resolución. El cliente podrá presentar una moción
de reconsideración de dicha resolución dentro del
término de veinte (20) días, o una solicitud de revisión
ante el Tribunal de Circuito de Apelaciones dentro del
término de treinta (30) días, contados ambos términos a
partir de la fecha de archivo en autos de la copia de la
notificación de la resolución. Si el cliente
presenta oportunamente una moción de
reconsideración, el término para solicitar
revisión judicial se interrumpe y
comienza a correr nuevamente
a partir de la fecha en que
expire el término de quince (15)
días desde la presentación de
la moción de reconsideración,
sin que el Oficial Examinador
actúe sobre la misma; o a partir
de la fecha en que expire el
término de noventa (90) días de
la presentación de la moción
de reconsideración, si el Oficial
Examinador la acoge, pero no emite
una resolución en dicho término; o a
partir de la fecha de archivo en autos
de la notificación, si la rechaza de plano
o la resuelve en forma adversa. El proceso
para la reconsideración y revisión judicial
de la Resolución del Oficial Examinador
se regirá por las disposiciones de la Ley
170 del 12 de agosto de 1988, según
enmendada. Si el resultado de la vista o
de la revisión judicial es favorable al cliente,
la Autoridad le devolverá o acreditará a su
cuenta la cantidad que pagó en exceso, si alguna, más
intereses a razón de diez por ciento (10%) anual.

Este procedimiento se limita a cargos objetados
y no exime al cliente de la responsabilidad de pagar
los demás cargos facturados, no más tarde de la fecha
de vencimiento que indique la factura.

Si el cliente sigue el procedimiento, mientras
se está desarrollando el mismo, la Autoridad no le
suspenderá el servicio por el balance que corresponda
a los cargos objetados.

SusPenSión de Servicio
Por Falta de Pago

Si el cliente no efectúa el pago y
no utiliza ni agota el procedimiento
establecido para objetar los cargos,
la Autoridad podrá suspenderle el
servicio por falta de pago. En tal caso,
la Autoridad le enviará la notificación
sobre su intención de suspender
el servicio con posterioridad al
vencimiento del término concedido
para pagar u objetar.

La suspensión se efectuará en
una fecha posterior al término de
veinte (20) días a partir del envío
de la notificación y nunca ocurrirá
en viernes, sábado, domingo o día
feriado, ni el día laborable anterior a
este último. La notificación sobre la
suspensión podrá aparecer impresa
en la factura, cuando la misma refleje
atrasos que no hayan sido objetados
de acuerdo con este Procedimiento,
o que habiendo sido objetados, se
sostuvo su corrección durante el
proceso, o podrá enviarse en forma
independiente de la factura.

Los funcionarios del Directorado de
Servicio al Cliente estarán disponibles
para explicar personalmente al cliente
este procedimiento o para aclararle
cualquier duda que pueda tener sobre
el mismo. Para información adicional
puede llamar al Centro de Servicio
al Cliente, o visitar cualquier oficina
comercial de la Autoridad.



ACCIÓN CONCERTADA

सत्याग्रह

Una "acción concertada" se constituye para promover la colaboración entre grupos de investigación, en su caso, con otros interesados (usuarios, empresas, administraciones, etc.) en la búsqueda de soluciones a problemas comunes. Parten de la base de que la investigación está siendo desarrollada con financiación propia.

Sus objetivos pueden ser diferentes, por ejemplo:
1) Intercambiar experiencias
2) Interpretar conjuntamente datos disponibles
3) Desarrollar estándares o métodos comunes
4) Alcanzar una masa crítica adecuada
5) Difundir resultados
6) Promover la cooperación nacional o ampliar la labor de investigación realizada por los distintos grupos.

No basta dar pasos que un día pueden conducir hasta la meta, sino que cada paso ha de ser una meta sin dejar de ser un paso.

No importa cuán pequeño pueda parecer el comienzo: lo que se hace bien, bien hecho queda para siempre


27 de abril de 2011

AHORA SI ¿VERDAD?

En esto si me da un inmenso orgullo en decir:
"PUERTO RICO LO HIZO MEJOR"
Quedó comprobado habiendo ganado
la "medalla de oro" en esta competencia en el Carnegie Hall.


Esta orquesta contra todo viento y marea, sin haber recibido ninguna ayuda de parte del gobierno que dice que lo hace mejor en sus anuncios ( del dicho al hecho hay un largo trecho).
ESTO SI ES HACERLO MEJOR
y recalco:
¡QUEDO DEMOSTRADO!








Enlace a Youtube: http://youtu.be/zwxxl0NEDak






22 de abril de 2011

Primera Bicicletada de Barrio a Barrio



El sábado 26 de marzo de 2011 se celebró en el Barrio Dulces Labios de Mayagüez la “Primera Bicicletada de Barrio a Barrio” creada y organizada por el “Comité Club Amigos de Dulces Labios” de ese barrio mayagüezano. Desde las 8:00 a. m. se ofreció un desayuno y una camiseta a los participantes que iban llegando a inscribirse frente al negocio “Dulce Plena”.




Puntualmente a las 10:00 a. m. iniciaron el recorrido de la ruta la cual visitaría ocho barrios de La Sultana del Oeste. Salieron en su ruta desde Dulces Labios por la calle Comercio (PR 102 - Ave. José González Clemente) hacia el barrio Trastalleres donde fueron recibidos en el primer oasis en el centro comunal por el señor Jaimito Arcelay (líder de barrio), de allí continuaron su ruta volviendo a la PR 102 y pasando frente al residencial Monte Isleño hasta llegar a la intersección del semáforo donde se encuentra el Almacén Navideño hicieron un viraje a la izquierda y se dirigieron al barrio El Seco en donde fueron recibidos en el centro comunal por el señor Melchor Albelo (líder de barrio) en el segundo oasis.



En todos los barrios se les unían más ciclistas los cuales estaban siendo escoltados tanto por miembros de la Policía Estatal y Municipal como por una ambulancia y una camioneta para aquellos que por cualquier razón necesitaran un descanso en la ruta o no podían continuar (la guagua de los “quedaos” :D) además de la guagua que iba marcando la ruta y animando.






Del barrio El Seco regresaron nuevamente por la PR 102 en dirección al parque del litoral hicieron una parada en el Parque Colón frente al residencial Columbus Landing para apreciar el mar tomar un pequeño descanso y reorganizarse para continuar el recorrido. De allí continuaron por el Litoral hasta la intersección del parque Isidoro García y por la Avenida William Dunscombe (PR 63) llegaron a la Avenida Eugenio María de Hostos (PR 2) e hicieron un viraje al sur hasta llegar a la intersección de la Avenida Hiram D. Cabassa (Tribunal de Mayagüez) por donde llegaron hasta la Ramón Emeterio Betances.






De ahí al Boulevard Eudaldo Báez García hasta llegar a la cancha del barrio La Salud donde los recibió el señor Orlando Serrano de La Junta Comunitaria con otro oasis. Luego a La Cantera donde los recibió el señor José Correa. De allí se dirigieron al barrio Balboa pasando frente a La Bicicross en la calle Oriente donde David obsequió a varios participantes con algunos regalitos. Continuaron por la calle Balboa hasta llegar a la intersección con la PR 65 hacia el Palacio de Recreación y Deportes, subieron por la calle Martínez Nadal (Luna) pasando por el puente de París, bajaron por la calle Méndez Vigo hasta la calle San Juan y completaron la bicicletada a la 1:00 p. m. en donde la iniciaron, Fueron recibidos con un delicioso “asopao de pollo” auspiciado por el señor “Papo Cherry” del kiosco “Alcapurrias y Algo Más”.







Ya habiendo repuesto energías entonces pasaron a los reconocimientos. El comité organizador de la actividad reconoció seis categorías:

1) Persona de más edad en recorrer completamente la ruta. (65 años)
2) Persona de menor edad en recorrer completamente la ruta. (6 años)
3) Bicicleta más antigua.
4) Bicicleta más fea.
5) Grupo más grande.
6) Premio Especial.

El premio especial fue otorgado a una señora que recorrió la ruta completa con sus dos niñas que iban disfrutando en una canasta improvisada.






Luego continuaron con varias presentaciones artísticas en tarima hasta finalizar el día. Esta actividad es un ejemplo de lo que puede hacer una comunidad cuando se une con un propósito, en este caso de sano entretenimiento a nivel familiar, cuando hay líderes que voluntaria y desinteresadamente trabajan ideas como esta y las llevan a la realidad, como lo son el señor Johnny Sanabria y su esposa Lillian Rodríguez, que aunque no son nacidos en Dulces Labios, él del barrio El Limón y ella de Nueva York, viven en el barrio hace más de 25 años y los quieren como si allí hubieran nacido. El matrimonio quiere agradecer primeramente al barrio Dulces Labios por haberlos acogido y luego a todos los que hicieron que esta actividad se llevara a cabo con éxito, al Comité Club Amigos de Dulces Labios, a la Administración Municipal de Mayagüez, a Dulce Plena, a Alcapurrias y Algo Más y La Bicicross.













Ya el comité comenzó a trabajar para la segunda edición de la “Bicicletada de Barrio a Barrio” en marzo del 2012 cuando piensan invitar a participantes de pueblos limítrofes y ampliar la ruta visitando más barrios.



29 de marzo de 2011

De la violencia social a agresión de lo natural



ARTURO MASSOL-DEYÁ

29 Marzo 2011



La escandalosa violencia que observamos en las cifras alcistas de asesinatos refleja una degeneración colapsante de un orden social muy imperfecto y mal gobernado. La violencia que arropa al País reduce la autoestima de un pueblo, provocando incertidumbre y gran inseguridad.


Pese a que nuestra nacionalidad posee una identidad muy definida, fuerte y clara, no es menos cierto que la erosión del carácter se siente. La educación hueca, la cultura de la enajenación, el agobio de los medios, la alta dependencia de lo material para disfrutar del ocio y la falta de oportunidades son factores que agravan esta realidad.


Las contradicciones de la sociedad, junto a un gobierno enajenado de la realidad, desemboca en violentas y graves repercusiones. La agresión de género, el desprecio a las comunidades, el criminalizar a los estudiantes, al Colegio de Abogados y a sectores ambientalistas que defienden el patrimonio natural de todos, evidencia el grado en escalada de la violencia de Estado a diferentes niveles de la sociedad.


La violencia sobre los recursos naturales con propuestas de claro menosprecio al valor de la vida natural -la humana incluida- es señal clara de las amenazas que enfrentamos. Mientras una vida se extingue con el asesinato, ¿qué tal proponer impactar a especies amenazadas al borde de la extinción? La boa puertorriqueña, el coquí llanero, el Guabairo por mencionar algunos. ¿Qué tal atentar contra diez, veinte, más de treinta especies con una sola propuesta de infraestructura? ¿No es este un acto criminal tan irreversible como la pérdida de una vida humana? Tal es la propuesta del gasoducto de Fortuño, Cordero y EcoEléctrica-FENOSA.


Nos llenan de temor, incertidumbre e inseguridad con la propuesta de la “Vía Verde” o gasoducto del norte. Sendas explosiones de gasoductos en lo que va de año son claros atentados contra la vida humana. Después de la explosiva que sacudió a San Bruno en California, este año han ocurrido varias a la semana. Michigan, Filadelfia, Ohio, México, China, Egipto, Irak, Pensilvania, Ohio, otra vez. Esta última explosión provocó una estela de 5 muertes incluyendo un infante, 50 edificios averiados y más de 600 evacuados. Más reciente fue Minnesota, ¿dónde será la próxima? Estas desgracias deben servir de aviso claro al riesgo criminal que nos conducen los proponentes de Vía Verde. ¡Sobre 120,000 personas estarían viviendo en zonas de riesgo permanente por el tubo de gas!


Atajar las diferentes caras de la violencia puede lograrse con una educación creadora. A diferencia de la educación mecánica que practica el Estado, la educación creadora está acompañada de experiencias inmediatas que activan el conocimiento y la memoria por medio de los sentidos, con resonancia en la consciencia. Así que la educación mecánica, la que practica nuestro sistema público de enseñanza, es superficial y no tiene eco en el intelecto porque no hay reflexión. No se produce resonancia. Por tanto, no permitirá una expansión de la conciencia que es lo que perseguimos como ideal educativo para enfrentar la violencia, proteger nuestro entorno y potenciar la madurez social.


Este marco conceptual guía a Casa Pueblo en su agenda cotidiana de educar con el conocimiento que nace de la práctica para producir cambios. Abrazamos lo dicho por Eugenio María de Hostos como respuesta a la criminalidad: “No habrá necesidad de que la educación común se ponga a hacer sabios, sino de que se ponga a formar hombres [y mujeres]”.


La reducción de los espacios de vida social por la violencia se siente. También se siente la reducción de nuestros espacios de vida natural. Ambas mermas obligan a la sociedad a tomar acción para salvar los mismos. Es hora de que busquemos mejores alternativas que protejan nuestra sanidad mental y que fortalezcan nuestra autoestima colectiva a través de la alta valoración y respeto por lo natural. ¡No más propuestas de violencia e inseguridad! ¡Protejamos el Carso del Norte, la Reserva Natural del Corredor Ecológico del Noreste! ¡No a los incineradores que envenenan el aire y sí a la vida y fuentes de generación energética renovables, limpias y seguras!


Fuente:

16 de marzo de 2011

NO A LA INCINERACION A LAS SUSTANCIAS TOXICAS

NO A LA INCINERACION A LAS SUSTANCIAS TOXICAS



ENTERATE - En el Barrio Sabanetas-Maní de Mayagüez hay un almacén en donde tambien ha estado operando una incineradora con permisos para quemar 386 sustancias tóxicas y peligrosas primero pertenecientes a la Lilly del Caribe y ahora a la ”Heritage Environmental Services” (HES), antigua Lilly. Allí, por 4 décadas han estado incinerando solventes inflamables, clasificados como peligrosos por ser tóxicos y dañinos a la salud de los humanos, de otros seres y del ambiente.

HES recibe y procesa los desperdicios peligrosos, tóxicos e inflamables que generan 3 plantas farmacéuticas de la Lilly en Carolina y Guayama con planes de servir a más clientes.

Por la presión ciudadana, en septiembre del 2010 la HES ha anunciado que los desperdicios que llegan a Mayagüez ya no se estarían incinerando. Sin embargo, se continúa con el transporte por las carreteras, se acopian y almacenan sustancias toxicas que luego se embarcan a Estados Unidos desde el puerto de San Juan. Por lo tanto, el transporte de los desperdicios peligrosos prácticamente circunvala la Isla poniendo en riesgo muchas poblaciones.

El Gobierno de PR otorgó a HES el 90% de exención contributiva y tiene 10 personas empleadas.



Los Incineradores causan enfermedades –En Puerto Rico, un país densamente poblado, hay 57 instalaciones industriales o militares que generan tóxicos peligrosos de los cuales 16 están altamente contaminados. Además hay unas 724 empresas como lavanderías, comercios, hospitales, farmacéuticas, e industrias de plásticos que liberan al aire todo tipo de sustancias tóxicas peligrosas. Entre las sustancias que queman unas son cancerígenas, otras causan asma y alergias en la piel, y otros dañan los sistemas cardiovasculares además del nervioso que se asocia con las enfermedades de Parkinson, Alzheimer, autismo, hiperactividad y otros.

En Mayagüez: ¿Qué existe alrededor de ese almacén de desperdicios peligrosos? – Hay una alta densidad poblacional en vecindarios, urbanizaciones, comunidades costeras y una multitud en la montaña que pertenecen a los barrios de los municipios de Mayagüez y Añasco. Cuando operaban el incinerador, en la periferia también estaban expuestas a sus emisiones las grandes concentraciones de poblaciones de la Región Oeste incluyendo las que ubican en la Zona Montañosa pues las brisas marinas predominan e interactúan con los Vientos Alisios dispersando los contaminantes en toda la región. A poca distancia de la HES se encuentran zonas de alta concentración humana y vehicular asociadas a escuelas, centros comerciales, teatros, iglesias, hoteles, puerto de Mayagüez, playas, centros vacacionales, pulgueros y los que transitan por la carretera #2 y sus tributarios.

Contaminación de Aire, Tierra y Agua – Cuando la Lilly del Caribe incineraba los desperdicios peligrosos, sus emisiones contaminantes que salen por la chimenea se regaban por toda la región sur-oeste-norte de Puerto Rico. Accidentes de derrames tóxicos o de combustibles que impacten la cuenca hidrográfica del Río Grande de Añasco siguen siendo un alto riesgo y amenaza pues estropearían no solo el abasto de agua de 7 pueblos de la región, contaminaría también las bahías de la zona oeste, sur y norte incluyendo las playas y litoral de Cabo Rojo, Añasco, Rincón y Aguadilla además de la Reserva de la Boquilla. También añadiría otras pérdidas económicas asociadas con la perdida de los recursos que sostienen la pesca y el turismo en la Región. Campos agrícolas se desarrollan en los valles de Añasco y del Coloso en Aguada y en las laderas que rodean el valle por lo que sus suelos y agua deben protegerse.

INUNDACIONES: HES está ubicado en área de alta inundabilidad. Está a unos 120 pies del caudal principal del Río Grande de Añasco y en el centro de la gran cuenca de tributarios a dicho río. El comportamiento del río es muy conocido y FEMA indica que cada 2 años se espera ocurran inundaciones significativas en esa zona. Por estar tan cerca de la costa, en caso de huracán la marejada ciclónica añade caudal a la inundación del Río. Durante el huracán Georges en el 1998 drones con desperdicios peligrosos de la Lilly fueron arrastrados por la inundación y se distribuyeron por los diferentes vecindarios costeros. ¡EPA multó a la Lilly por no notificar la pérdida de sus drones con material toxico! Los pescadores del área le adjudican la pérdida del chipe a dicho evento.

Los Riesgos Aumentan debido a que: 1) existen tanques de almacenaje de combustible de ‘Western Petroleum’ (WP) y otros cercanos a HES, 2) entran y salen camiones que traen los desperdicios peligrosos inflamables a y de la HES y al igual que los camiones que transportan combustibles inflamables de la WP. También el tránsito vehicular pesado y los tapones en la carretera núm. 2 evitan el desalojo efectivo de los múltiples vecindarios, escuelas y centros de concentración de personas en caso de una emergencia. No se conoce de la existencia de un plan de desalojo y tampoco hay equipo ni personal entrenado en la zona para atender un evento de derrame de sustancias tóxicas y peligrosas o un fuego de sustancias peligrosas asociado con esas instalaciones o con accidentes de los camiones ni tampoco capacidad para limpiar derrames o contaminantes en la cuenca y humedales que forman parte del río. RECUERDEN el impacto del FUEGO DE CAPECO quien se fue a la quiebra y nos dejó los daños a la salud y al ambiente además de la contaminación de terrenos, quebradas y humedales. 4 de octubre de 2010.



HAZ TU PARTE… PASA LA VOZ

Llama a la Imprenta Vélez al 787-832-8216 y ordena copias de esta hoja. También puedes copiarlo en cualquier otra empresa de tu conveniencia.



Habla con comerciantes, líderes de entidades cívicas, comunitarias, uniones y profesionales para que permitan tener copias disponibles en sus establecimientos y actividades.



Consigue auspiciadores del costo para más copias. Organiza grupo para repartirlas.



Llama a los programas de radio alertando sobre esto.



Haz una lista de 10 personas o más y llámalos. Al enterarlos solicítale que hagan también su propia lista, llamadas y repartición de esta hoja informativa.



En tu pueblo de la Región Norte-Sur Oeste requiere de tu Alcalde, de los Legisladores Municipales y Estatales que se opongan. Ya el Municipio Autónomo de Mayagüez y su Legislatura lo hizo.



Organiza reuniones de vecinos, familiares y compañeros de trabajo y entéralos para actuar unidos.









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15 de marzo de 2011

“La teoría de las ventanas rotas”






“La teoría de las ventanas rotas”

En 1969, en la Universidad de Stamford (EEUU), el Prof. Philip Zimbardo realizó un experimento de psicología social. Dejó dos autos abandonados en la calle, dos autos idénticos, la misma marca, modelo y hasta color. Uno lo dejó en el Bronx, por entonces una zona pobre y conflictiva de Nueva York y el otro en Palo Alto, una zona rica y tranquila de California. Dos autos idénticos abandonados, dos barrios con poblaciones muy diferentes y un equipo de especialistas en psicología social estudiando las conductas de la gente en cada sitio.

Resultó que el auto abandonado en el Bronx comenzó a ser bandalizado en pocas horas. Perdió las llantas, el motor, los espejos, el radio, etc. Todo lo aprovechable se lo llevaron, y lo que no lo destruyeron. En cambio el auto abandonado en Palo Alto se mantuvo intacto.

Es común atribuir a la pobreza las causas del delito. Atribución en la que coinciden las posiciones ideológicas más conservadoras, (de derecha y de izquierda). Sin embargo, el experimento en cuestión no finalizó ahí, cuando el auto abandonado en el Bronx ya estaba deshecho y el de Palo Alto llevaba una semana impecable.

Los investigadores decidieron romper un vidrio del automóvil de Palo Alto, California. El resultado fue que se desató el mismo proceso que en el Bronx de Nueva York y el robo, la violencia y el vandalismo redujeron el vehículo al mismo estado que el del barrio pobre.

¿Por qué el vidrio roto en el auto abandonado en un vecindario supuestamente seguro es capaz de disparar todo un proceso delictivo?

No se trata de pobreza. Evidentemente es algo que tiene que ver con la psicología, el comportamiento humano y con las relaciones sociales.

Un vidrio roto en un auto abandonado transmite una idea de deterioro, de desinterés, de despreocupación que va rompiendo códigos de convivencia, como de ausencia de ley, de normas, de reglas, como que todo vale nada. Cada nuevo ataque que sufre el auto reafirma y multiplica esa idea, hasta que la escalada de actos, cada vez peores, se vuelve incontenible, desembocando en una violencia irracional.

En experimentos posteriores (James Q. Wilson y George Kelling) desarrollaron la 'teoría de las ventanas rotas', misma que desde un punto de vista criminológico concluye que el delito es mayor en las zonas donde el descuido, la suciedad, el desorden y el maltrato son mayores.

Si se rompe un vidrio de una ventana de un edificio y nadie lo repara, pronto estarán rotos todos los demás. Si una comunidad exhibe signos de deterioro, y esto es algo que parece no importarle a nadie, entonces allí se generará el delito. Si se cometen 'esas pequeñas faltas' como estacionarse en lugar prohibido, exceder el límite de velocidad o pasarse una luz roja y estas pequeñas faltas no son sancionadas, entonces comenzarán a desarrollarse faltas mayores y luego delitos cada vez más graves.

Si los parques y otros espacios públicos son deteriorados progresivamente y nadie toma acciones al respecto, estos lugares serán abandonados por la mayoría de la gente (que deja de salir de sus casas por temor a las pandillas), esos mismos espacios abandonados por la gente serán progresivamente ocupados por los delincuentes.

La respuesta de los estudiosos fue más contundente aun, indicando que; ante el descuido y el desorden crecen muchos males sociales y se degenera el entorno.

Tan solo vea un ejemplo en casa, si un padre de familia deja que su casa tenga algunos desperfectos, como falta de pintura de las paredes en mal estado, malos hábitos de limpieza, malos hábitos alimenticios, malas palabras, falta de respeto entre los miembros del núcleo familiar, etc., etc., etc., entonces poco a poco se caerá en un descuido de las relaciones interpersonales de los familiares y comenzarán a crear malas relaciones con la sociedad en general y quizá algún día llegarán a caer en prisión.

Esa puede ser una hipótesis de la descomposición de la sociedad, la falta de apego a los valores universales, la falta de respeto de la sociedad entre sí, y hacia las autoridades (extorsión y soborno) y viceversa, la corrupción en todos los niveles, la falta de educación y formación de cultura urbana, la falta de oportunidades ha generado un país con ventanas rotas, con muchas ventanas rotas y nadie parece estar dispuesto a repararlas.

La solución a este problema YO NO LA TENGO ESTIMADO LECTOR pero he comenzado a reparar las ventanas de mi casa, estoy tratando de mejorar los hábitos alimenticios de mi familia, le he pedido a todos los miembros de la familia que evitemos decir malas palabras delante de nuestros hijos, también hemos acordado no mentir, ni siquiera mentiras pequeñas, porque no hay mentiras pequeñas, ni grandes, una mentira es una mentira y punto, hemos acordado aceptar las consecuencias de nuestros actos con valor y responsabilidad, pero sobre todo dar una buena dosis de educación a nuestros hijos, con esto y con la ayuda de Dios espero comenzar a cambiar en algo lo que antes hubiera hecho mal, he soñado que los míos algún día repitan esto el día de mañana, con la finalidad de que los hijos de mis hijos, o los nietos de mis hijos vean algún día, un nuevo Mundo, un Mundo sin ventanas rotas